So funktioniert unser Telefonsekretariat

Sie leiten Ihr Telefon zu uns um, wir melden uns mit Ihrem Firmennamen und handeln wie eine Sekretärin vor Ort. Unser Service ist für die "One-Man-Show" ebenso geeignet wie für kleine und mittelständische Unternehmen und für Großbetriebe und Konzerne, oder Unternehmensverbünde, wie z.B. mehrere Franchise-Unternehmen mit einer Telefonzentrale. Wir sind auch und ganz besonders eine flexible Ergänzung zu einem bestehenden Sekretariat oder können eine externe Telefonzentrale komplett abbilden. Sie nutzen uns immer dann, wenn Sie uns brauchen mit einer einfachen Rufumleitung auf eine Nürnberger Durchwahltelefonnummer.

  • Rufumleitung sofort
  • Rufumleitung nach Zeit
  • Rufumleitung nach einer Anzahl Klingeltöne

Service

Wir stellen Ihnen ein Team aus 4 "Kern-Mitarbeitern" (+Überlauf) zur Verfügung. So gehen immer die gleichen Sekretärinnen für Sie ans Telefon - das macht unseren Service so authentisch und absolut persönlich! Sie kennen Ihr Team, die kennen Ihr Unternehmen und Ihre Anrufer. So wächst das Knowhow stetig und eine gleichbleibend hohe Qualität wird gewährleistet.

Nachrichtenübermittlung

Die von uns erfassten Anruferdaten und den Grund des Gesprächs erhalten Sie umgehend per Mail, SMS oder Fax. Kein Anruf geht verloren und bei wichtigen Angelegenheit, wie Terminverschiebungen informieren wir Sie umgehend mit einem Anruf auf Ihrem Mobiltelefon.

Mehr als ein Telefonsekretariat

Wir können mehr für Sie tun! Wir können per Direktzugriff auf Ihre CRM- Software, auf Ihren Googlekalender oder als kompletter Ersatz eines Backoffice für Sie eingesetzt werden. Dabei übernehmen wir Aufgaben wie

  • Angebots-Erstellung
  • Angebotsnachfassen
  • Terminierung mit Interessenten und Partner
  • Terminvereinbarung/Kaltakquise bei potentiellen Auftraggebern

 

Interessiert? Wir erstellen Ihnen hierfür gerne ein individuelles Angebot!

Testwoche unter 0911/8154100 oder testwoche@emfon.de

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