Telefonsekretariat und Callcenter für Städte, Behörden, Ämter und Kommunen

Telefonsekretariat Behörden, Ämter und Kommunen
Training für unsere Kunden an der Hotline

Unser Telefonsekretariat bietet für Städte, Kommunen und Ämter und deren angeschlossenen Betriebe einen speziellen Service. Mit den Erreichbarkeits-Zeiten Montag bis Freitag 07.00 bis 20Uhr und samstags 09.00 bis 18.00Uhr sind wir die Hotline für z.B. Ordnungsamt, Bauhof, Abfallberatung, etc.

  

So können städtische Betriebe auf einfachem Weg Ihre Erreichbarkeit dem Bürger gegenüber durchgängig sicherstellen und flexibel ohne zusätzlichen Personalaufwand erweitern.

 

Dabei beantworten wir nach einer "Trainigsphase" erfahrungsgemäß etwa 90% aller Bürgerfragen direkt am Telefon. Alles andere wird per Mail, Fax, SMS an die jeweiligen Ansprechpartner bei Ihnen zur Bearbeitung weitergeleitet. Natürlich sind wir auch, wie eine Telefonzentrale in der Lage, Anfragen direkt zu Ihnen wie ein "Vorzimmer" durchzustellen.

 

 

 

Mit unserem Preismodell sind Sie dabei ganz transparent auf der sicheren Seite - denn das MEISTERsekretariat wird ganz nach Aufwand bezahlt.

 

Sprechen Sie mit uns, gerne nennen wir Ihnen Referenzen und zeigen Ihnen, wie wir Ihr Team entlasten und eine Top-Service für Ihre Bürger zur Verfügung stellen können!

 

Kontaktieren Sie uns unter 0911/8154100 - wir freuen uns auf Ihr Interesse!

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Telefonsekretariat mit Mehrwert
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